La Gestión de Servicios de TI (ITSM) es una capacidad corporativa crítica que debe irse adaptando y evolucionando conforme a las necesidades empresariales y a la tecnología avanzada disponible.
Gracias a la evolución de los negocios habilitados por la tecnología y la aceleración de la transformación digital que provocó la pandemia global, es necesario cuestionar la idoneidad de las capacidades actuales de ITSM en las organizaciones.
Año con año, BP Gurus® en alianza con The Service Desk Institute® del Reino Unido invita a su comunidad a formar parte del exclusivo evento SDI23MX que realizan en conjunto para ofrecer un foro a las tendencias y retos que enfrentan los sectores de ITSM, Service Desk, tecnologías del futuro y transformación digital.
Temas como Enterprise Service Management (ESM), Service Desk, Robótica, IA, IoT, Ciberseguridad, Big Data, Blockchain, CX, ITSM, EX y Neurociencias, entre otros, son algunos de los que comprenderá la robusta agenda de este evento.
Con el compromiso de ser los únicos aliados de The Service Desk Institute® en Latinoamérica, en BP Gurus® buscamos apoyar en la creación de valor y el cumplimiento de metas y resultados comerciales de las organizaciones, echando mano de la experiencia y herramientas actuales a través de un foro como SDI23MX, en donde la transformación digital y las mejores prácticas son el punto central de distintas actividades en las que los participantes se habilitan para competir con éxito y encuentran el camino correcto hacia una evolución organizacional.
Esta alianza con el SDI® nos compromete para contar con una alta gama de speakers y sponsors cuidadosamente seleccionados para asegurar que este evento sea un parteaguas en la industria que ofrezca a las organizaciones participantes y asistentes un foro importante, vanguardista y exclusivo.