Categoría: Blog

A través de una auditoría integral, las empresas pueden evaluar sus procesos, la eficacia de los sistemas de información, la efectividad de sus medidas de seguridad y de las prácticas de gestión de datos para garantizar que cumplan con los...

LOS JUGADORES Riot Games Riot Games, Inc. es una empresa desarrolladora y editora de videojuegos y organizadora de torneos de deportes electrónicos estadounidense. Se fundó en 2006 con el objetivo de desarrollar juegos y mejorar la experiencia de los jugadores....

En un mundo donde la tecnología está en el centro de todas las operaciones empresariales, la eficiencia y calidad de la mesa de servicio o service desk es crucial.   Un service desk eficiente y capaz es el sello distintivo...

Mejores prácticas: piezas clave en la adopción de la IA La inteligencia artificial permite a las empresas automatizar procesos, obtener conocimientos más profundos de los datos y mejorar la toma de decisiones. Sin embargo, comprender las consideraciones clave y las...

Un diagnóstico empresarial es un proceso de evaluación integral que examina el desempeño, los procesos y las capacidades actuales de una organización para identificar áreas de mejora, oportunidades de crecimiento y riesgos.   Este diagnóstico evalúa dimensiones del negocio críticas...

¿Por qué implementar el estándar de certificación del SDI en tu organización? Service Desk Certification (SDC) es el programa global de acreditación de la industria ITSM basado en las mejores prácticas globales; está diseñado específicamente para certificar la calidad del...

En BP Gurus sabemos que las tendencias de Experience Management están en constante evolución, considerando a los humanos como centro para adaptarse a las necesidades de los usuarios, clientes y el negocio, así como a las demandas del mercado.  En...

Este 2025 el sector de TI debe estar preparado para diferentes transformaciones impulsadas por los rápidos avances tecnológicos y las cambiantes demandas del mercado; las empresas deben estar listas para cambios significativos en todas las industrias.  Las tendencias emergentes en...