s una metodología que permite mejorar el desempeño del negocio en términos de eficiencia, eficacia y rapidez, contribuyendo sustancialmente a aumentar la satisfacción del cliente.

Dirigido a:

• Profesionales del control de calidad
• Profesionales de mejora de procesos
• Responsables de producción
• Especialistas en control de procesos
• Supervisores de primera línea y de fábrica
• Profesionales de la gestión como RR.HH.
• Ingenieros de TI y finanzas
• Analistas de negocios