Saltear al contenido principal
+52[55] 5061•4946 info@bpgurus.com
BLOG

ASSESSMENT DE LA MESA DE SERVICIO

Por: John Noctor, Asociado y Auditor Principal Service Desk Institute

Leer más

GUÍA DE TRANSICIÓN DE ITIL V3 A ITIL V4

Opción 1: Comenzar con ITIL 4 Fundamentos

Leer más

ITIL MANAGING PROFESSIONAL – MP

Si lograste la certificación ITIL Expert en la versión ITIL® v3, estás listo para para…

Leer más

SDI19MX

El SDI19MX tendrá lugar el 25 y 26 de septiembre en el Centro Citibanamex, es…

Leer más

WEBINAR por: ARIANA BUCIO

El Estándar de Mejores Prácticas Globales para Service Desk se actualizó hace unos meses, por…

Leer más

ADOPCIÓN DE UN AUTOSERVICIO EN 10 PASOS

Mantenerse al día con la creciente demanda de los clientes requiere la máxima eficiencia a…

Leer más

METAS DEL NEGOCIO

La razón por la que esto se convierte en un desafío en primer lugar se…

Leer más

SOPORTE INTERNO

Las organizaciones pueden ser bestias complicadas. Hay muchos equipos y luego equipos dentro de los…

Leer más

VALOR ITIL4

Una de las características de las empresas más competitivas, es que brindan un buen servicio…

Leer más

Prohibida la copia , distribución parcial o total sin previa autorización de BPGurus.

Volver arriba